संभावित ग्राहक का फॉलो-अप तब सबसे प्रभावी होता है, जब प्रत्येक पूछताछ का एक जिम्मेदार व्यक्ति, स्पष्ट अगली कार्रवाई और बिक्री प्रक्रिया में आगे बढ़ने का मार्ग निर्धारित हो। CRM कॉन्फ़िगर करने से पहले प्रतिक्रिया के चरण और हस्तांतरण निर्धारित करें।
Ooctal संभावित ग्राहक और ग्राहक रिकॉर्ड, गतिविधियों तथा कोटेशन का समर्थन करता है। जाँचें कि आपकी टीम पूछताछ कैसे दर्ज करती है, फॉलो-अप कैसे निर्धारित करती है और योग्य संभावित ग्राहकों को ग्राहक कार्य में कैसे परिवर्तित करती है।
सॉफ़्टवेयर की सुविधाएँ और उपलब्धता योजना, कॉन्फ़िगरेशन और देश पर निर्भर कर सकती हैं। निर्णय लेने से पहले उत्पाद की उपयुक्तता सत्यापित करने के लिए अपनी प्रक्रियाओं का उपयोग करें।
| व्यावसायिक आवश्यकता | Ooctal कार्यप्रवाह |
|---|---|
| संभावित ग्राहक का स्वामित्व | समीक्षा करें कि आने वाले संभावित ग्राहकों को टीम सदस्यों के बीच कैसे सौंपा और स्थानांतरित किया जाता है। |
| फॉलो-अप आवृत्ति | बिक्री टीम की त्वरित प्रतिक्रिया बनाए रखने के लिए आवश्यक कार्यों और अनुस्मारकों का मानचित्रण करें। |
| योग्यता निर्धारण और रूपांतरण | जाँचें कि आपके सेटअप में योग्य संभावित ग्राहक ग्राहक या कोटेशन में कैसे परिवर्तित होता है। |
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