Ooctal इस आवश्यकता को कैसे पूरा करता है
Ooctal CRM और बिक्री कार्यप्रवाहों में ग्राहक रिकॉर्ड, गतिविधियाँ, कोटेशन, चालान और सहायता टिकट शामिल हैं। पुष्टि करें कि कौन-से भाग सक्षम हैं और सेवा इतिहास कैसे बनाए रखा जाता है।
Ooctal बिज़नेस ऑपरेटिंग सिस्टम
सेवा व्यवसायों के लिए ग्राहक प्रबंधन सॉफ़्टवेयर
सेवा टीमों को ग्राहक जानकारी, वार्तालापों, अनुवर्ती कार्यों और कोटेशनों के साझा दृश्य से लाभ मिलता है। ग्राहक द्वारा प्रस्ताव स्वीकार करने से पहले और बाद में कर्मचारियों को क्या देखना आवश्यक है, इसका मानचित्र तैयार करें।
अपने व्यवसाय के लिए क्या सत्यापित करें
सॉफ़्टवेयर की सुविधाएँ और उपलब्धता योजना, कॉन्फ़िगरेशन और देश पर निर्भर कर सकती हैं। निर्णय लेने से पहले उत्पाद की उपयुक्तता सत्यापित करने के लिए अपनी प्रक्रियाओं का उपयोग करें।
महत्वपूर्ण कार्यप्रवाहों की तुलना करें
| व्यावसायिक आवश्यकता | Ooctal कार्यप्रवाह |
|---|---|
| खाता संख्या | ग्राहक खाता खोलते समय उपयोगकर्ताओं को आवश्यक जानकारी की समीक्षा करें। |
| अनुवर्ती कार्य और दस्तावेज़ | किसी गतिविधि या कोटेशन को अगली ग्राहक वार्ता तक ट्रेस करें। |
| सेवा संदर्भ | जाँचें कि सक्षम मॉड्यूल के अंतर्गत टिकट, अनुबंध या संबंधित रिकॉर्ड कैसे दिखाई देते हैं। |
अपने मूल्यांकन में पूछे जाने वाले प्रश्न
- किसी प्रतिनिधि टीम सदस्य से वास्तविक अनुवर्ती परिदृश्य पूरा करवाएँ।
- स्वामित्व, असाइनमेंट और अनुमति नियमों की पुष्टि करें।
- आवश्यकता होने पर ईमेल या सेवा चैनलों के साथ एकीकरण सत्यापित करें।
Ooctal व्यावसायिक प्लेटफ़ॉर्म
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