Команди, що надають послуги, отримують переваги від спільного перегляду інформації про клієнтів, розмов, подальших завдань і комерційних пропозицій. Визначте, що саме працівники мають бачити до та після прийняття клієнтом пропозиції.
Ooctal CRM і робочі процеси продажу охоплюють записи клієнтів, активності, комерційні пропозиції, рахунки-фактури та звернення до служби підтримки. Підтвердьте, які компоненти ввімкнено та як зберігається історія обслуговування.
Функції та доступність програмного забезпечення можуть залежати від тарифного плану, конфігурації та країни. Використовуйте власні процеси, щоб перевірити відповідність продукту, перш ніж ухвалювати рішення.
| Бізнес-потреба | Робочий процес Ooctal |
|---|---|
| Профіль клієнта | Перевірте інформацію, необхідну користувачам під час відкриття облікового запису клієнта. |
| Подальша робота та документи | Відстежуйте активність або комерційну пропозицію до наступної взаємодії з клієнтом. |
| Контекст обслуговування | Перевірте, як відображаються звернення, договори або пов’язані записи, якщо відповідні модулі ввімкнено. |
Розпочніть безкоштовний пробний період і об’єднайте робочі процеси свого бізнесу в Ooctal.