La gestión de clientes minoristas puede incluir el historial de contactos, consultas de servicio y conversaciones sobre ventas recurrentes. Defina qué debe registrarse en el punto de venta o durante el seguimiento y cómo puede acceder el personal a esa información.
Ooctal cuenta con registros y actividades de clientes junto con POS y flujos de trabajo de ventas. Confirme cómo pueden utilizarse los datos de los clientes con sus procesos de punto de venta, consentimiento y fidelización.
Las funciones y la disponibilidad del software pueden depender del plan, la configuración y el país. Utilice sus propios procesos para validar la adecuación del producto antes de tomar una decisión.
| Necesidad empresarial | Flujo de trabajo de Ooctal |
|---|---|
| Perfiles de clientes | Compruebe qué datos de los clientes pueden conservarse para el servicio y el seguimiento comercial. |
| Contexto de ventas | Revise cómo POS o los registros de facturas se relacionan con una cuenta de cliente cuando esta función está habilitada. |
| Privacidad y acceso | Confirme los roles de usuario y las reglas sobre datos de clientes que requiere su empresa. |
Inicie su prueba gratuita y reúna sus flujos de trabajo empresariales en Ooctal.