Η παρακολούθηση δραστηριοτήτων πελατών είναι χρήσιμη όταν οι ομάδες μπορούν να βλέπουν τι έχει συμβεί, τι χρειάζεται απάντηση και ποια έγγραφα πωλήσεων σχετίζονται με τη συνομιλία. Καθορίστε τις δραστηριότητες που καταγράφει η ομάδα σας και τον τρόπο ανάθεσης των εργασιών παρακολούθησης.
Το Ooctal CRM περιλαμβάνει δραστηριότητες πελατών μαζί με υποψήφιους πελάτες, προσφορές και σχετικές εγγραφές. Επαληθεύστε τους τύπους δραστηριοτήτων, τις υπενθυμίσεις, την ανάθεση και τη συμπεριφορά του ιστορικού στη ρύθμιση που έχετε επιλέξει.
Οι λειτουργίες του λογισμικού και η διαθεσιμότητα μπορεί να εξαρτώνται από το πρόγραμμα, τη διαμόρφωση και τη χώρα. Χρησιμοποιήστε τις δικές σας διαδικασίες για να επικυρώσετε την καταλληλότητα του προϊόντος πριν λάβετε απόφαση.
| Επιχειρηματική ανάγκη | Ροή εργασίας |
|---|---|
| Καταγραφή δραστηριοτήτων | Δοκιμάστε την καταγραφή μιας κλήσης, συνάντησης ή σημείωσης παρακολούθησης σε έναν πελάτη. |
| Επόμενη ενέργεια | Ελέγξτε τον τρόπο ανάθεσης της επόμενης εργασίας και την εμφάνισή της στο υπεύθυνο μέλος της ομάδας. |
| Πλαίσιο πελάτη | Εξετάστε τις σχετικές προσφορές, τα αιτήματα υποστήριξης ή τις συμβάσεις που είναι ορατά στο ιστορικό δραστηριοτήτων. |
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας και ενοποιήστε τις ροές εργασίας της επιχείρησής σας στο Ooctal.